Questions réponses

Qu´est-ce que Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com est une plateforme de réservation de taxi moto en province et à Paris accessible 7/7 24/24 depuis votre ordinateur, votre Ipad et votre Iphone mettant en relation clients et chauffeurs.

Ou que vous soyez, au bureau, à la maison, en déplacement, réservez votre taxi moto facilement et rapidement dans toute la France.

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Pourquoi choisir Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com est le 1er réseau de taxi moto en France. Vous recherchez un taxi moto à Marseille, Lyon, Toulouse, Paris, vous trouverez un chauffeur sur notre portail.

Avec Allotaximoto.com, vous bénéficiez d'une solution simple, flexible et facile à comprendre accessible depuis tous les supports numériques, PC, MAC, Tablettes, Mobiles. 24/24 7/7.

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Combien de temps à l’avance dois-je reserver mon moto taxi ?

Pour vous garantir la disponibilité d'un véhicule, il est conseillé de réserver votre moto taxi plus de deux heures à l'avance. Les réservations effectuées moins de deux heures avant l'heure de prise en charge peuvent être sujettes à majoration.

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Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur Allotaximoto.com ?

Assurez vous que vous êtes au bon endroit et n'hésitez pas à contacter votre chauffeur qui n'aura pas manquer de vous envoyer un SMS une fois à l'adresse de prise en charge. Le point de rendez-vous figure sur votre confirmation de reservation et est également disponible en ligne sur la page "Point de rencontre".

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Comment fonctionne la facturation avec Allotaximoto.com ?

Le règlement se fait par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, CB) en ligne au moment de votre réservation ou directement auprès du chauffeur en espèces ou carte bancaire.

 

La sécurité de nos transactions par carte de crédit en ligne est assurée par Logitelnet, solution de paiement sécurisé de notre partenaire SOCIETE GENERALE. Notre système de facturation automatique vous garantit un niveau de sécurité maximum tout en générant des économies importantes qui nous permettent de vous proposer le meilleur rapport qualité prix du marché. Pas de traitement manuel ni papier, et un plus pour l'environnement.

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Validation de votre commande par FIA-NET ?

La société FIA-NET est spécialisée dans la protection des achats en ligne des consommateurs et des e-commerçants.

Lorsque nous recevons une commande, nous en demandons la validation à la société FIA-NET. Cette validation nous permet de vous protéger contre toute utilisation frauduleuse de votre carte bancaire ainsi que de détecter des paiements à risque.

Lorsque l'avis de FIA-NET est défavorable, la commande peut être annulée. Vous recevrez dans ce cas un e-mail pour vous avertir et toutes les sommes engagées vous seront restituées dans les plus brefs délais.

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Comment annuler ma réservation de taxi moto ?

Pour annuler ou modifier votre réservation Allotaximoto.com, il vous suffit de prévenir votre chauffeur par mail ou téléphone ou envoyer un message via la page "Contact". Les annulations sont prises en compte jusqu'à une heure avant l’heure de prise en charge. Toute réservation annulée moins de une heure avant l’heure de prise en charge engage des frais d'annulation.

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Comment m’abonner au service Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com propose aux utilisateurs réguliers du service des abonnements avec paiement différé ou abonnement prépayé permettant de bénéficier de prestation offerte.

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